人材紹介の営業はきつい？RA・CAの違いとノルマのプレッシャーを経験者が語る 【みんなの社畜体験談 #161】

今回は人材紹介の営業の仕事を経験された方に体験談をいただきました。

実際に働いてみて感じたリアルな声をお届けします。これから人材紹介の営業を目指す方、転職を考えている方の参考になれば幸いです。

始めたきっかけ

前職のアパレル販売から「営業職に挑戦したい」と思い、未経験OKの人材紹介会社に転職しました。人の人生に関わる仕事というのが、純粋にかっこいいなと。入社して知ったのは、RAは「企業側」の営業で、CA（キャリアアドバイザー）は「求職者側」の支援。自分はRA配属になりました。

1日の仕事内容

9時半に出社。まずは担当企業からの求人依頼メールを確認。新規の求人票を作成して、CAチームに共有します。

午前中は新規開拓の電話営業。「採用にお困りではないですか？」と1日30〜50件の電話をかけて、アポイントを取ります。午後は既存クライアントへの訪問。求人要件のヒアリングや、紹介した候補者のフィードバック確認。

夕方からは社内ミーティング。CAチームと「この求職者をこの企業に推薦しよう」というマッチング会議。求人と求職者をつなげるのがRAの腕の見せどころです。

18時以降は報告書作成やCRMへのデータ入力。求職者が面接を受ける時間帯は夜になることもあるので、結果の確認で遅くなる日もあります。

この仕事できつかったこと

人材紹介は「成果報酬型」なので、紹介した人が入社しないと1円にもなりません。何ヶ月も追いかけた案件が、入社直前に辞退されたときの絶望感。ノルマは月の成約件数で、未達が続くとかなり詰められます。

企業側と求職者側の板挟みも辛い。企業は「もっと優秀な人を」と言い、求職者は「もっと条件の良い企業を」と言う。両方の希望が完全に一致することはほとんどなく、調整に苦労します。

新規開拓の電話営業は、8割以上が門前払い。受付で切られるのに慣れるまでが大変でした。

この仕事で良かったこと

紹介した求職者が「転職して人生が変わりました」と言ってくれたときは、本当に嬉しい。人の人生のターニングポイントに関われるのは、この仕事の最大のやりがいです。

営業スキルは確実に上がります。BtoB営業の基礎が身につくし、人事や経営層と直接話す機会が多いので、ビジネスパーソンとしての視座が高くなりました。

インセンティブが大きい会社なら、成果を出せば年収600万円以上も狙えます。

この仕事を辞めた理由

3年間RAとして働いた後、事業会社の人事部に転職しました。採用の「発注側」に回りたかったのと、もう少し落ち着いた環境で働きたかったからです。人材紹介での経験は、採用人事としてダイレクトに活きています。

この仕事が向いている人

人と話すのが好きで、傾聴力がある人。泥臭い営業を厭わない人。数字に追われてもポジティブでいられるメンタルの強さがある人。

RAとCAで求められるスキルが違うので、「企業と交渉するのが好き」ならRA、「求職者に寄り添いたい」ならCAを選ぶと良いです。

この仕事に就きたい人へ一言

人材紹介は未経験からでも入りやすい業界ですが、成果が出るまでに半年〜1年かかるのが普通。最初の壁を乗り越えれば、安定して成約できるようになります。

RA・CAの両方を経験できる会社を選ぶと、キャリアの幅が広がります。将来的に人事に転職したいなら人材紹介の経験は最強のカード。採用の裏側を知っている人事は、どの企業でも重宝されます。

よくある質問（FAQ）

Q. RAとCAの違いは？

A. RA（リクルーティングアドバイザー）は企業側の営業で、求人の獲得やマッチングを担当。CA（キャリアアドバイザー）は求職者側の支援で、面談・書類添削・面接対策を行います。会社によっては両方兼任する「両面型」もあります。

Q. 人材紹介の営業に向いていない人は？

A. 数字のプレッシャーに弱い人、「ありがとう」より「数字」で評価される環境が苦手な人は辛いかもしれません。また、調整業務が多いので、せっかちな人もストレスを感じやすいです。

まとめ

人材紹介の営業は、人のキャリアに関わるやりがいと、成果報酬型のノルマプレッシャーが共存する仕事です。営業スキルや採用知識が幅広く身につくので、人事職へのキャリアチェンジにも有利。RA・CA両方の経験を積めると、市場価値がさらに上がります。