コールセンターとは違う?でも大変な電話代行のお仕事体験談。【みんなの社畜体験談 #86】

電話代行ってコールセンターじゃないの?って思う方もいるかもしれませんが、ちょっと違います。
コールセンターは、電話に出て問い合わせやクレームに対応し、時には発信業務もしなければなりません。
しかし電話代行は電話を受けるだけ。その内容を会社宛てに連絡します。
じゃあ電話代行って楽じゃん~ってちょっと思っちゃいますが、仕事内容以外がキツかったみたいです。
そんな電話代行のお仕事を経験された【健康第一】様が、体験談をご紹介してくれました。
雇用形態  正社員
勤務地 東京都葛飾区
勤務時間 9:00-18:00(残業なし)
休日
日、祝、年末年始、夏季休暇
給料
約20万
必要資格
なし
業種
サービス業
主な業務内容
電話代行

 

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社畜王の中の人

板前、運送、不動産、Webディレクターなど、複数の業界を渡り歩きながら転職を重ねてきた“現場型キャリア”。未経験分野への転職やキャリアチェンジを実際に経験してきたからこそ分かる、「通用するスキル」「転職で評価されるポイント」「失敗しない選び方」をリアルベースで発信しています。遠回りしてきたからこそ見えてきた、“再現性のある転職の考え方”を共有していきます。

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