雇用形態 |
契約社員
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勤務地 |
東京都23区内
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勤務時間 | 8:30〜17:30 |
休日 |
土日祝、お盆前後、年末年始
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給料 |
19万5千円
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必要資格 |
特になし、ただし、英語ができればなお良い。
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業種 |
サービス業
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主な業務内容 |
企業の受付
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始めたきっかけ
以前も接客業をしており、経験を生かせる仕事をしたかったので始めました。
また、以前の職場は自宅から遠かったので、なるべく近くの会社を探しました。
1日の仕事内容
門でお客様に来社手続きをしてもらい、各建物へご案内。
その建物の受付で社員へ電話で取り次ぎをします。
来た社員に、お客様を引き合わせます。
役員宛ての来客は、事前に情報が来るので、応接室を準備してお迎えし、お茶出しや片付けをします。
秘書や総務課の担当者と常にコンタクトを取り、滞りなく来客対応ができるように協力し合います。
また、会議室フロアの管理、備品類のチェック・貸出、カタログの管理・発注、構内アナウンスの収録、新入社員へのマナー研修の講師などの業務もあります。
この仕事できつかった事
女性だけで働くので、人間関係に苦労している人もいました。
私はとにかく当たらず障らず、無難な会話をし、波風を立てないように努めて過ごしていました。
それでも、皆を管理する立場になった時には、自分のシフトがきついとか、あの人とは組みたくないから変えて欲しいなど、あれこれ不満を言われて大変でした。
きちんと仕事をしたい人たちと、できるだけサボりたい人たちがいて、皆をまとめるのにも苦労しました。
この仕事で良かった事
日々いろいろなお客様や社員と接するので、毎日新鮮な気持ちで仕事ができました。
お客様に話しかけていただいたり、会議室のマッチングがうまくいって社員に「ありがとう!」と言われたり、やりがいを感じることも多かったです。
適度に動くので、私には座りっぱなしのデスクワークより、体も楽でした。
また毎日きちんとお化粧をし、髪を整え、制服を着て、背筋を伸ばして座っているので、アンチエイジングになったと思います(笑)年齢よりも若く見られることが多かったです。
ずっと笑顔でいるので、気持ちも自然と前向きで明るくなりました。
この仕事を辞めた理由
妊娠をきっかけに、退職しました。
子どもが小さいうちは、できるだけ側にいたいと思ったからです。
でも、産休育休を取得して復職し、時短勤務をしている人も沢山いました。
休みも取りやすく、ママでも働きやすい環境だったと思います。
この仕事が向いている人
人と接するのが好きな人、人の為に何かしてあげたいという気持ちを持てる人、笑顔でいる自分が好きな人、正しい敬語が使える人、人間関係であまり悩まない、あっけらかんとした人が向いていると思います。
この仕事に就きたい人へ一言
受付は企業の顔です。
受付の対応イコール、その会社の対応と判断されます。
そういう立場にやりがいを感じられる人、どんな時でも笑顔で親切に対応できる人には、とても良い仕事だと思います。
逆に、楽そうだから、座っているだけだから、という気持ちでは、なかなか採用もされないでしょうし、働き始めてからも自分がつらいと思います。
体調が悪い日もあれば、嫌なお客様が来ることもありますから。
面接では、第一印象が大切になると思います。
ドアから入ってきた瞬間に、「あ、この人に受付をやってもらいたいな!」と思ってもらえるように、しっかり深呼吸をして、笑顔で臨むと良いと思います。